価値と感動の価格 ― 「未来への幸せ」に支払う対価

野球ボールで学ぶ「価値の本質」

同じ商品やサービスでも、人によって価値の感じ方は大きく変わります。
物理的な価格やコストだけでなく、感動や未来への期待によって、対価は大きく変化します。

例えば、米大リーグ（MLB）ロサンゼルス・ドジャースの大谷翔平選手が「50本塁打・50盗塁（50-50）」を達成した際のホームランボールは、オークションで**約440万ドル（約6億6,000万円）**で落札されました。

一方、同じMLB公式の野球ボールはAmazonで2,640円で購入可能です。
物理的には同じ「ボール」でも、価値を感じる人にとっては価格が天と地ほど異なるのです。

感動と未来への期待が生む「価値」

この事例は、商品やサービスの価値が単なる物質的な価格ではなく、そこから得られる感動や未来への幸せに依存することを示しています。

大谷選手のホームランボールは、ただのボールではなく、歴史に残る偉業の証。手にした人に誇りや喜び、未来への希望をもたらす価値があるのです。

4C（Customer Value）の視点で考える顧客価値

マーケティングの4C（Customer Value、Cost、Convenience、Communication）の観点でも、同様の考え方が重要です。

・Customer Value（顧客価値）
顧客が商品やサービスにどれだけ感動し、未来の幸せを実感できるか

・Cost（コスト）
顧客が支払う金額とその価値のバランス

・Convenience（利便性）
顧客が商品やサービスを簡単に手に入れられるか

・Communication（コミュニケーション）
商品やサービスの価値を適切に伝えられるか

特にCustomer Value（顧客価値）が高い商品やサービスは、通常ではない価格でも喜んで支払われるのです。

大和経営の視点 ― M&A・事業承継での価値提供

私たち大和経営では、M&Aや事業承継支援においても、単なる契約や手続きだけでなく、経営者や関わる人々に未来の安心や希望を提供することを大切にしています。

・経営者が「自分の会社の未来を安心して託せる」と感じられる

・従業員や取引先が「変化を前向きに受け入れられる」と実感できる

・数字以上に、心の価値を届けることを重視する

このように、感動や未来への期待を価値として提供することこそ、経営支援の本質です。

まとめ

・価値は人によって大きく変わる

・感動や未来への期待は、価格以上の価値を生む

・4Cの視点で顧客価値を提供することが、ビジネスの成長につながる

・大和経営では、数字以上の価値を提供するM&A・事業承継支援を行う

同じ商品でも、感動や未来への希望を提供できれば、通常ではない価格でも顧客は喜んで支払うのです。